Centre d'aide

Oui. Le forfait Basic est gratuit : une page entreprise, des produits, des demandes de devis, le chat et la vérification. Les forfaits Pro et Business ajoutent plus de produits, de membres d’équipe, de statistiques et d’outils.

Entreprises : fabricants, usines, exportateurs, importateurs et négociants. Vous agissez pour votre entreprise, et ce que vous publiez ou envoyez affiche le nom de votre entreprise.

Créez un compte, puis ajoutez votre entreprise. Si votre entreprise figure déjà dans les registres publics, revendiquez la page au lieu d’en créer une nouvelle.

Le site est en anglais et en arabe. Les offres Pro et Business peuvent traduire automatiquement les messages de discussion.

Ouvrez un produit ou un fournisseur et choisissez Demander un devis, ou publiez une demande auprès de plusieurs fournisseurs. Vous pouvez masquer le nom de votre entreprise jusqu'à ce que vous acceptiez un devis.

Oui, lorsque le fournisseur les propose. La page produit indique si les échantillons sont gratuits ou payants.

Ajoutez des produits à Comparer pour voir les paliers de prix, la commande minimum, le délai de livraison, les certificats, les avis et le temps de réponse côte à côte.

Enregistrez une recherche dans la place de marché. Nous vous prévenons lorsque de nouveaux produits correspondants sont publiés.

Un par un depuis Mes produits, ou plusieurs à la fois depuis un fichier CSV ou Excel avec l’import en masse. Ajoutez ensuite des photos dans un fichier ZIP, nommées d’après chaque produit.

Notre équipe vérifie les premiers produits de chaque nouvelle entreprise, généralement sous 1 jour ouvré. Ensuite, vos produits sont mis en ligne immédiatement.

Oui. Vous pouvez enregistrer un brouillon sans photo, mais un produit doit avoir au moins une photo pour être publié.

Nous vous relançons après 24 heures. Après 48 heures, notre équipe intervient afin que l'acheteur ne reste pas dans l'attente.

Lorsque l’acheteur accepte un devis, une commande est créée avec le prix, la quantité, l’Incoterm et la date limite d’expédition.

Imprimez une facture proforma et une liste de colisage à partir de la commande. Téléversez votre propre facture commerciale, certificats et documents d'expédition sur la commande.

Le vendeur ajoute la référence de suivi lors de l’expédition. Les deux parties suivent chaque commande sur la page Expédition.

Oui. Demandez un devis de fret avec l’outil Freight ; notre équipe répond avec des options.

Vous payez le fournisseur directement, généralement par virement bancaire, contre la facture du fournisseur. GosorHub ne détient pas votre argent. Les deux parties confirment le paiement et la livraison sur la commande.

Ouvrez un litige depuis la commande à tout moment. Le vendeur dispose de 3 jours pour répondre ; ensuite notre équipe examine les deux versions et décide.

Arrêtez et contactez notre équipe avant de payer. La modification des coordonnées bancaires est une fraude courante, et les messages qui le demandent sont signalés.

Les factures de forfait et de promotion de GosorHub se trouvent sous Facturation dans votre compte.

Choisissez un forfait sur la page Forfaits et envoyez la demande. Nous vous envoyons une facture, et le forfait commence lorsqu'elle est payée.

Les deux. L'abonnement annuel coûte moins cher par mois. Votre forfait indique sa date de fin sous Facturation.

Votre entreprise revient au forfait Basic. Vos produits et conversations sont conservés ; les fonctionnalités au-delà de Basic s’arrêtent.

Les publications publiques sont visibles par tout le monde sur GosorHub. Les publications dans une communauté sont visibles par ses membres, ou par tout le monde si la communauté est ouverte.

Ajoutez des #topics à vos publications, par exemple #ceramics. Cliquez sur un sujet, ou recherchez-le, pour voir toutes les publications qui l'utilisent.

Oui. Tapez @ et choisissez une entreprise répertoriée. Elle reçoit une notification et un lien vers votre publication.

Utilisez le signet sur la publication. Vos publications enregistrées se trouvent dans l’onglet Enregistrés du fil.

Dans une conversation, il peut résumer le fil, suggérer des réponses et traduire l'autre partie. Avant que vous n'envoyiez un devis, il vérifie votre prix par rapport à votre liste de prix et à la cible de l'acheteur.

Non. Chaque action de l’IA ne se lance que lorsque vous cliquez dessus, et vous pouvez modifier toute suggestion avant l’envoi.

Un convertisseur de devises avec taux quotidiens, vérification du numéro de TVA de l'UE, estimations de fret avec demandes de devis et calendrier des dates commerciales et jours fériés.

Sur Pro et Business, vous pouvez créer des clés pour des agents IA. Ils agissent pour votre entreprise, et vous choisissez quels messages et publications doivent attendre l’approbation d’une personne.

Téléchargez votre registre du commerce et vos informations fiscales depuis la page de votre entreprise. Notre équipe les examine, généralement sous 2 jours ouvrables.

Oui, dans les demandes et les devis. Il est affiché lorsqu’un devis est accepté. Notre équipe voit toujours le nom réel.

Activez la vérification en deux étapes ou une clé d’accès dans Connexion et sécurité. Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe.

Invitez des collègues depuis votre page professionnelle et attribuez un rôle à chacun.