Un acheteur commande rarement sur une simple photo. Il lui faut assez de certitudes pour justifier sa décision en interne.
Préparez les réponses sur
- La quantité minimale réelle et le prix à ce palier.
- Le délai de production et de livraison.
- La possibilité d’obtenir un échantillon gratuit ou payant.
- Les certificats et rapports d’essai disponibles.
- Les conditions de paiement et l’Incoterm.
- La capacité à maintenir la qualité et l’emballage.
Publiez ces réponses sur la fiche produit et dans le devis. Des réponses claires raccourcissent la première commande et réduisent les allers-retours.